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No me enviaron las gifcard por vuelos cancelados

Tengo tres vuelos que me cancelaron y no me mandan las gifcard o me los cambian. Me responden que ya me las enviaron y no me llegan al mail, y las que me mandaron antes no tienen valor cargado y no se pueden usar. Reserva yy4dwt mandaron la gifcard el 17/11 [números] y no tiene valor. Reserva qdcuph segun informan la mandaron el 29/12, pero nunca llego el mail. Reserva tbmv2k me dicen que no les figura en sistema (adjunto prueba de la reserva) y que haga el cambio de fecha, pero cargo todo en la pagina y nunca me llaman para confirmar ni me mandan mail. Ya no sé que más hacer para que se ocupen de mi caso, porque cada vez que reclamo me dicen algo distinto y no aparecen las gifcard.

Comentarios
  • Aquiles J

     

    No puedo adjuntar foto reserva porque no lo permite la página, la adjunte en chat de facebook

    15 de Enero a las 9:55 hs.

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    • Aquiles J

       

      Adjunto numeros de casos que abrieron en JetSmart y sin solucion ****** (reserva QDCUPH) y caso ****** (reserva TBMV2K)

      15 de Enero a las 9:57 hs.

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