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Reclamo a Jetsmart

No devolución de dinero de tiquetes

Buenas, realizamos con mi pareja la compra de dos tiquetes ida y regreso bogota santiago de chile, no se pudo realizar el viaje y pedimos la devolución de dinero hace mas de 3 meses y no nos han devuelto ningún dinero y llamamos y tampoco nos dan ninguna solución, tenemos el radicado de la solicitud de devolución de dinero.

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Comentarios

  • Andrés M

     

    Buenos días, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de la compañía en cuanto a mi devolución de tiquetes y/o el retorno del dinero a la cuenta desde donde se hizo el pago inicialmente
    Sigo pendiente y agradezco la gestión

    09 de Enero a las 8:42 hs.

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    • Andrés M

       

      La respuesta dada es que devolvieron el dinero a la agencia de viaje donde se compro supuestamente el tiquete, pero yo en ningún momento compre tiquete en una agencia de viaje, al preguntarles los datos de la agencia no dan respuesta, y queda claro que en la devolución decía que se retornaría el dinero a la tarjeta de crédito desde donde se hizo el pago inicial. La verdad es muy triste la situacion

      21 de Enero a las 13:44 hs.

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