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Maleta rota sin compensación

El día 14 de agosto regrese desde montevideo a santiago y al retirar mi maleta estaba rota, tengo fotos, videos, numero de vuelo y la solicitud de compensación hecha por un funcionario en el aeropuerto. Hasta el día de hoy no he recibido un correo o algún mensaje para ver como va el proceso, intente contactarme por redes sociales con la empresa y su respuesta fue que estaba fuera de plazo para exigir una compensación. Encuentro una falta de respeto que pese a mi gestión en el aeropuerto hasta el día de hoy no reciba una respuesta. Para variar no me dan una solución. Exijo que se haga algo a la brevedad de lo contrario tomare cartas en el asunto con alguna entidad ministerial. El vuelo fue ja[números] y codigo de reserva wf3zqe mi nombre es javier rodriguez

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