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Reclamo a Jetsmart

Mala atención y atrevimiento con el cliente

En el día de hoy me comuniqué a jetsmart por teléfono no sé si es un celular o un fijo. Este es el número: 11 [números] [números] exactamente a hs 12:19 p.m. Yo tengo comprado un vuelo a bs.as con fecha de ida el 2/12/22 y fecha de regreso el 5/12/22, código de reserva: h8rtyg a nombre de maría del milagro prados ottonello. Necesitaba salir de una duda respecto al equipaje ya que yo llevo en cabina la maleta con las medidas que exigen y un bolso de mano también de las medidas exigidas. Como reitero necesitaba despejar unas dudas y este tipo me maltrató, como si yo fuese una minorada mental. Cuando yo le consultaba sobre un determinado tema y me respondía lo que se le daba la gana que no tenía nada que ver con mi planteo. Además fue un grosero, no supo informarme nada ,me respondió que llame al aeropuerto y me colgó el teléfono. Y en el aeropuerto de tucumánque es de donde yo tengo que viajar me dice que esa informaciónle corresponde dar a jetsmart. Y yo eso no voy a permitir. En primer lugar porque tenía muy buen concepto de jetsmart y en segundo lugar por faltar el respeto a un cliente. Está muy confundido este hombre y no sé como pueden tener alguien desinformado y maleducado.

Comentarios
  • María D

     

    Que se comuniquen a mí celular **********

    28 de Noviembre a las 23:28 hs.

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