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Reclamo a Jetsmart

Jetsmart un fastidio

El día 21 de octubre del año [números] viaje desde santiago a temuco en jetsmart. Partiendo me hicieron problema por mi equipaje de mano porque excedía unos centímetros demás, por lo tanto para no perder el vuelo preferí pagar los $[números] que me cobraban para embarcar mi bolso que a todo esto pesaba menos de 8 kilos.
al llegar a temuco me dicen que no encuentran mi equipaje y no me dan ninguna solución sólo que me valla a casa y que tenga paciencia y espere. Por tener ese problema perdí el taxi que había coordinado, en fin el equipaje me llego el viernes 22 de octubre tipo 10 p.m y ni siquiera me dieron unas disculpas a todo esto el viernes en la madrugada tenía un tour con la familia para chiloe, castro,etc. Y no pude asistir ya que no tenía mi equipaje me fastidio todo el viaje que había programado hace tiempo, para ir a descansar unos días.
hasta el día de hoy ni siquiera me han dado las disculpas correspondientes y menos hacerse cargo de su gran error y lo peor que llegue tu equipaje y darse cuenta qué alguien se metió porque las cosas no estaban cómo yo las deje.
necesito que se hagan responsable de las molestias en cuánto a perdida de tiempo y de los gastos ya que tuve que comprar insumos de aseó personal.

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Comentarios

  • Carlos G

     

    No me han respondido ni nada

    28 de Noviembre a las 10:57 hs.

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