Reclamo a Jetsmart
Compre un pasaje en argentina para 5 personas desde iguazú hasta buenos aires (aeroparque) por la web de jetsmart en pesos argentinos (ars) con una tarjeta mastercard, me llega el mail con el itinerario de la reserva , con numero de ticket, y expresados todos los ítems y el precio total en pesos argentinos (ars).
cuando me llega el mail de aviso de consumo de la tarjeta veo reflejado que es en dólares (usd).
realice el reclamo vía telefónica tanto a la compañía jetsmart como a mastercard y al banco emisor (banco ciudad), ninguno haciéndose cargo de la cuestión, echándole la responsabilidad al otro.
espero pronta solución a este inconveniente ya que el precio se incrementa al doble.
muchas gracias
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Sebastian E
Luego de reclamar por diferentes vías (telefónica, web) y por este medio, me cambiaron el consumo a pesos (ARS)...
De ese modo me figura ahora el consumo en mi tarjeta Mastercard.
Muchas Gracias
11 de Julio a las 17:09 hs.
Sebastian E
solución recibida:
Después de reclamar en la web de JetSmart, por vía telefónica , por esta pagina, y por otros medios, el consumo en dólares desapareció y vino reflejado en pesos.
13 de Julio a las 18:55 hs.