Reclamo a Jetsmart
En el dia de la fecha me llega un correo de jetsmart en el cual me cancelan en vuelo de ida a bariloche que tenia para el 21 de enero a las 6am.
gestiono por la web la solicitud de cambio de fecha para la ida, ya que la vuelta no ha sido cancelada. En la web me indican que si el vuelo es en menos de 72hs debo comunicarme al centro de atencion para que me confirmen el cambio.
llamo al nro que figura en la web y no funciona. Ni siquiera da tono. Les escribo tanto yo como mi pareja por redes sociales y no contestan. Solo me solicitaron el nro de reserva y nunca mas contestaron.
necesito una solucion antes del viernes que es la fecha del viaje ya que tengo alojamiento reservado que no puedo cancelar y pierdo el dinero.
agradezco su ayuda.
rocio
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