Reclamo a Jetsmart
Martes 31ago. Hora [números]. Termino de hacer una reserva para el tramo mdz-bue-mdz. Al acceder a la página de pago con tarjeta mc y cargar mis datos, aparece un error [números]. Luego de esperar sin éxito que se solucione el problema, cierro el navegador y repito el procedimiento, logrando hacer la reserva y el pago. Unos minutos después encuentro en mi correo que se han hecho dos cargos por el pasaje, mismo tramo, misma fecha y mismo pasajero. Resulta imposible comunicarse con el teléfono que aparece en la página de la empresa, para solicitar la anulación de uno de los dos cargos, ya que es evidente que un mismo pasajero no puede tener dos reservas para un mismo vuelo.
consulté con el banco emisor de la tarjeta y me informan que no pueden anular operaciones, aunque estén claaramente equivocadas.
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Cancelar programaaycf
Compré 5 de mayo aycf, varios días sin resultados para lograr vuelo de ida y de regreso pague pasajes caros x ser a último momento.reclsm9ncancekacion a tiempo dentro de los 20vdías hice 3 noonqyedarin registrados los borra el sistema el último [números] ninguno fue r…
Me cobró en dólares
Compré unos pasajes por jetsmart, dentro de argentina. Pague con tarjeta de crédito american express, me llegó el ticket de la aerolínea en pesos, pero en los móviles la tarjeta me figuran en dólares. Cómo hago para anular o que me cobre en pesos?
Robo se saldo de gcard
Jetsmart colombia me están robando el dinero del reembolso de un vuelo a pereira en mayo del [números] en el cual me dieron una gcard con la cual compré un vuelo de ida y vuelta a pereira para agosto y ahora no aparece la reserva pero si me descontaron del saldo de la …
Jetsmart Atención Al Cliente Chile
Jetsmart Chile atención al cliente ☎️ Para comunicarte con …
Nestor
He logrado contactarme con un ejecutivo quien pidió todos los datos de la "reserva duplicada" (parece que es el término que aplica a mi caso. Luego jetsmart, por correo, solicitó datos formales (DNI, CBU) para tramitar la devolución del cargo duplicado. A la espera de esta transacción.
07 de Setiembre a las 17:10 hs.
Nestor
solución recibida:
Logré comunicarme con el call center de jetsmart, luego de esperar en línea, a lo largo de varias llamadas, durante más de UNA HORA. El operador tomó nota de mi situación y me pidió los datos de cada reserva. Al día siguiente recibí por correo el pedido ampliado de datos de la tarjeta. He recibido hace dos días una notificación de la devolución del importe cargado , por "reserva duplicada". Con la salvedad que solamente puedo verificarlo cuando reciba la liquidación mensual.
16 de Setiembre a las 15:34 hs.