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Reclamo a Jetsmart

Devolución mediante gift card

Estimados;

por favor solicito sua ayuda, compre un pasaje de santiago de chile a cali colombia pero por temas de pandemia mi vuelo se ha cancelado un montón de veces, entiendo pero debido a que iba por temas médicos ya no me es posible viajar. La aerolínea con tantas cancelaciones siempre me devolvía el dinero por medio de una gift card y yo volvía a comprar por ese medio nuevamente. Como paso bastante tiempo solicite la devolución del total de mi dinero y me dijeron que solo podían devolver mediante gift card, lo que encontré demasiado injusto porque yo cancele con tarjeta de crédito, y la aerolínea era la única en chile que cancelaba los vuelos.

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Comentarios

  • Estefany E

     

    Estimados;

    Por favor, necesito que el dinero sea devuelto a mi tarjeta de redito tal como pague inicialmente, y no mediante una gif card como mencionan ellos.

    03 de Setiembre a las 1:17 hs.

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    • Estefany E

       

      No se ha solucionado porque necesito que la devolución de mi dinero sea mediante mi tarjeta de credito y no por gift card.

      17 de Setiembre a las 18:47 hs.

      Comentar

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