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Reclamo a Jetsmart

Cobro indebido

Saque pasaje con paquete smart incluido (valija mano y bodega, mochila, prioridad embarque, asiento a eleccion sin cargo, etc, etc) al hacer chek in me exigen pagar asiento y al despachar equipaje me cobran valija bodega). Si no lo hacía no podia embarcar y perdia el vuelo. Hace un mes que estoy reclamando y no dan respuesta...

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Comentarios

  • Luis

     

    Nunca se comunicaron conmigo, no me devolvieron el dinero. No responden a mi reclamo

    26 de Mayo a las 10:08 hs.

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    • MariadeLosAngeles M

       

      también me hicieron lo de cobrarme por despachar una maleta que ya estaba incluída. Desde principio de año que reclamaba y nada, tuve que contactar una página externa para que me ayude a hacer el reclamo y recién ahí reconocieron su error y me reembolsaron lo que pagué

      19 de Junio a las 23:21 hs.

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      • Luis

         

        Gracias MariadelosAngeles por tu comentario. Podrás citar esa página para intentarlo? Porque hasta el momento no me dieron respuesta.

        19 de Junio a las 23:40 hs.

    • MariadeLosAngeles M

       

      si luis, reclamoformal . com es la página. Espero que puedan ayudarte también

      19 de Junio a las 23:52 hs.

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      • Luis

         

        Muchas gracias! Saludos

        20 de Junio a las 0:14 hs.

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