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Reclamo a Jetsmart

Cambios y devoluciones

[Solucionado]

Por motivos de pandemia tuve que cambiar mi vuelo para enero [números] no solo poniendo plata de mas que no correspondia sino que cuando quise preguntar nunca me atendieron en el numero de atencion al cliente. Mas de 3hs esperando al telefono a que me atendieran y nada. Luego volvi a pedir un voucher por el mismo motivo para viajar mas adelante y me dijeron que iba a cubrir un porcentaje del total del pasaje pero cuando me llega el mail de confirmacion me llega que el voucher es de 0$. Totalmente injusto ya que puse un monton de plata que ahora la perdi toda y encima no se hacen cargo porque ni te atienden. Estafadores!!! nunca mas en mi vida viajo con esta empresa de porqueria!

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Comentarios

  • lucila

     

    Nunca me mandaron una posible soluciòn a mi reclamo.

    27 de Enero a las 10:37 hs.

  • lucila

     

    solución recibida:

     

    Luego de poner el reclamo, me llego un voucher por el monto debido respecto al pasaje que habia pagado y me ofrecieron usarlo hasta diciembre **** por ende puedo elegir en todo el año cuando usarlo.

    07 de Febrero a las 14:44 hs.

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