Reclamo a Jane Jones
Compre unos borcegos en julio. Los use muy poco. En noviembre me los puse y en el mismo momento se me partieron las dos suelas incluyendo la plantilla. Llame para contarles lo q me habia pasado y me dijeron q estaban desbordados y que mediados de la semana siguiente me contestarian. Tambien escribi x ig y me pidieron que mande el caso x whatsapp. Me equivoque de wp, escribí a otro numero tambien de jane jones. No me contestaron. Volvi a llamar. La persona que atendio estaba completamente desbordada. Me grito, me dijo mentirosa, me dijo q los zapatos tenian 30 dias de garantia, que a otras clientas no les habia pasado. Una loca. quiero recuperar los zapatos y me encantaria que revisen sus politicas de atencion. Nadie quiere pasar x esto
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
Maria M
solución recibida:
Hable con otra persona de la empresa, muy predispuesta me ayudo a resolver! Gracias
27 de Noviembre a las 11:38 hs.