Reclamo a Jane Jones
Pedido [números] - compra del19/02/23 -no recibo el pedido-me contestaron un mail que despacharian el pedido el lunes 27/03/23 y que me enviarian el codigo de seguimiento hoy ya es 03/03/23 y no todavia no he recibido nada. Hice vs quejas pero no hay respuesta.
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
graciela S
solución recibida:
Tuve que eviar vs mails, hasta que me contestaron que el pedido lo eviarian en 2 dias, pasaron 5 dias y no recibia el n° de seguimiento volvi a enviar mail y no recibia contestacion hasta que encontre una nueva direccion de correo y envie un nuevo mail --admjanejones@gmail.com-- recibí el n° de seguimiento en el momento, ingrese el número al correo OCA y el pedido estaba desde hace 3 dias listo para retirar.
19 de Marzo a las 16:01 hs.