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Reclamo a Jane Jones

No me entregaron la compra

Hola. compré 3 productos el 2 de noviembre (orden #[números]). No tengo novedades del despacho y no me contestan el.memsaje que mandé x instagram. realmente no quiero ser antipática con mi reacción, pero no puede ser que no despachen lo comprado en el cybermonday un mes después y se la pasen en su página ahora promocionando el black friday. deberían atender bien a sus clientes , antes de buscar nuevos.
podrán informarme cuando va a estar mi compra. Ya pasé 2 veces x el punto de retiro de zona norte y ni a ellos les contestan
gracias

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