Reclamo a Jane Jones
Compré 28/11 el pedido decia empaquetado desde el 30/11 y nunca llego. Intente comunicarme por todos los 1/2 y no lo logré. A ppio de enero hablé por tel y me dijeron q el pedido lo había perdido andreani, q llamara en 1 hs imposible comunicarme en toda la semana desconectan el tel. A la semana siguiente cambiaron la excusa y dijeron q uno de los pares no estaba disponible q ese fue el problema (esto dsp de 3 llamadas mínimo por dia) me hicieron cambiar el modelo y q ese día lo enviaban al día siguiente me mandaron un código para q pague el envío ( de nuevo) reclame me dijeron q era un error q ese día lo enviaban, eso fue hace una semana, a los 2 días como no me llegaba el seguimiento reclame y me dijeron q la zapatilla q ya habían confirmado stock no estaba,
volví a cambiarla por la q originalmente había pedido, me dieron un código de seguimiento q sigue diciendo en lomas de zamora hace una semana, cada vez que llamo me dicen q mañana lo envían y el pedido no cambia de estado. Todas las veces que llamo me dicen algo distinto. Pedido [números]
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
Sofía P
solución recibida:
Después de 3 meses y por lo menos 20 llamadas, llego el pedido pero se olvidaron de mandar un par de zaptillas así que pedí devolución de plata porque perdí toda la confianza
12 de Febrero a las 14:44 hs.