Reclamo a Jane Jones
Compre un par de borcegos el 03/06. Me quedaron chicos y solicite el cambio. Donde vivo no hay suc oca, así que además de pagar el importe para el cambio tuve que llevarla a la sucursal más cercana por mi cuenta (60km) ] porque me dijeron que no hacían retiro. Informe el envío y solicite que me confirmen que lo hayan recibido. No lo hicieron. La devolución les llegó el 26/06 según el seguimiento del correo y el 03/07 porque insistí en el whatsapp me aceptaron la devolución. Desde entonces no tengo novedades, ni he recibido el importe. Además los canales de comunicación son deficientes. Contestan cuando les parece y uno se queda esperando, porque no hay alternativa de contacto.
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
María C
solución recibida:
Devolvieron el dinero
31 de Julio a las 9:04 hs.