Reclamo a Jane Jones
Realicé dos compras, 1 el dia 16/3 (orden 61342)y otra el 22/3 (orden 61748). Ambas con envío a domicilio. Al día de la fecha aparecen como a la espera de ser despachadas. Quiero saber cuándo lo harán y no responden por ningun medio ya que tienen bot en todos (messenger, 3 vias de whatsapp, pagina). En la pagina del face y aca mismo hay muchisimas denuncias sobre esta misma critica en la demora y la imposibilidad de poder comunicarse con alguien. Quiero recibir los productos en tiempo y forma ya que al mismo momento de la compra los pagué!
ademas no puede ser que no haya una via efectiva de contacto para iniciar reclamos, me siento e*****da.
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Cambio jane jones
Compré un par de borregos, en la.marca de jane jones de lomas de zamora, los quiero cambiar por un talle menos (porque en ningún lado te explica que tienen horma ancha, o te sugieren comprar un talle menos porque son muy amplios). Inicio el método de cambio en la págin…
Problema con jane jones
Hice una compra de un 2x1 en zapatillas, vinieron enormes lo cual fue raro porque compré siempre ese talle en ese local y nunca tuve problema, resulta que pedi cambiarlas y tardaron aprox dos meses, cuando las pude cambiar las usé y se me rompieron, envío un mail y me …
Problemas para cambio de producto
Quiero hacer un cambio y me quieren cobrar $4000 cuando en la pagina dicen que el primer cambio tiene un costo de $2500. Les escribo pero no responden y la linea que ofrecen para comunicarse jamas atienden. Arrepentida totalmente de esta compra. Demasiadas vueltas y re…
Leticia P
solución recibida:
Todo bien, ambas compras llegaron. Pero no tuve respuesta de nadie, imposible hablar con amguien del local para consultas de envío
08 de Abril a las 10:05 hs.