Reclamo a Jane Jones
Hice una compra el 17 de enero con destino a una sucrusal cercana a mi casa para retiro. Resulta que 15 dias despues me llega del correo oca que tengo que atravesarme toda la ciudad para retirarlo porque la sucursal solicitada estaba de vacaciones. Solicite que me lo envien a otro punto cercano xq pague envio y de ninguna manera iba a cruzar la ciudad que me comunicara con el comercio para solucionarlo. Cuento corto desde el dia 7 de la compra vengo intentando contactarme con el comercio via whatsapp, instagram, mail, llamada para averiguar el estado y x ningun medik me han respondido.
resulta que 3 dias despues de comunicarme con el correo me llega una notificacion que ya se habia devuelto al comercio con lo cual a partir de ello solicite la devolucion del "producto" con el cual nunca me reuni y del total de la compra incluido el envio como corresponde. El. Comercio a partir de mi pedido se comunicaron para consuktar (x el mismo whatsapp x donde me habia intentado comunicar sin tener rta) si efectivamente habia solicitado la devolucion y el porque. Les conteste como es debido y nunca recibi rta. Volvi a escribir dos o 3 dias despues y nada. Sigo a la espera, sin saber que esparar y sin recibir el dinero abonado.
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Rotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Reciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una r…
Estafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
MARIA I
No solo no han sido reintegrados, sino que me han tomado el pedido de devolución tengo mail que comprueba
pero el link que me enviaron me lleva a una web que dice no se puede obtener informacion de seguimiento. Me contestaron por el whastapp al que habia mandado y no habia obtenido rta, preguntandome si realmente solicitaba la devolucion o si no quería un cambio o que me la enviasen a otro lado y cuando dije que quería de vuelta el monto abonado no me contestaron mas, ni ese día ni ningún otro a pesar que volví a escribir. sigo a la espera. las sandalias las compre el 17 de enero. hace ya 1 mes. y nada. ni calzado, ni plata.
17 de Febrero a las 15:03 hs.
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MARIA I
Deberian no solo abonarme lo pagado sino un retroactivo y un monto por daños y perjuicios, contemplando el mal rato y el tiempo que me han hecho perder con todo este lio de idas y vueltas, enojos, y demas.
17 de Febrero a las 15:06 hs.
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MARIA I
Porque no me han mandado ninguna solucion. No responden por ningun medio.
27 de Febrero a las 8:45 hs.
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MARIA I
No han propuesto una solucion. Dicen que hasta que el correo oca sa no les entregue el producto no haran la devolucion. Supuestamente el correo tiene aun el envio que retorno con destino al comercio el 30 de enero, hace un mes y medio. Desde Cba-bs.
13 de Marzo a las 11:13 hs.
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