La cancelación de ese débito del plan y la devolución de mi dinero de $14400

Hola buenas noche hace aproximadamente 2 meses que estoy haciendo un reclamo a fiat italssa en el cual me encajaron un plan de auto en el cual no quería me descontaron$[números] , hice la denuncia a derecho al consumidor eso fue en mes de noviembre, ayer me llegó el nuevo resumen el el cual me descontaron $[números] aproximadamente que sería la 1' cuota del plan . Llame hace un mes para que no me descuenten porque desconozco esto y no me dieron solución me dieron de baja la tarjeta vieja, me mandaron una nueva porque supuestamente no me hiban a descontar ,llame para dar de baja el débito porque me estafaron yo no firmé nada y menos si es de buenos aires y me dijeron que ya estaba y no me hiban a descontar y hoy me doy con que me descontaron .
quiero aclarar que yo sí estoy pagando un plan aquí en salta capital y ya lo tengo a mi auto fiat cronos .
quiero la devolución de mi dinero que es la suma de $[números] y la quiero urgente porque necesito y no estoy cobrando nada por culpa de estos estafadores de fiat italssa , y tengo que darle de comer a mis hijos y eso es todo por .
otro inconveniente que tuve es que hay un descuento de [números] glovoap Latam nose que eso no entiendo de que me descuentan .
espero urgente una repuesta favorable