Maltrato y estafa

El día 15 de juio recibo un sms de un número desconocido diciendo que se enviaría ua carta documento a mi domicilio y un enlace. Al abrir el enlace se descarga una carta documento firmada por el abogado jorge prat diciendo que se procedería a colocarme como deudora en el Veraz y a realizarme un embargo en mi sueldo del gobierno de la ciudad de bs as por una deuda vencida cpn la empresa italcred. Empresa que no conozco y jamás utilicé.
al llamar al estudio jurídico y marcar la opción 1 la sta extranjera que me atendió no solo no me dió solución sino que además me trató de insoportable. Al llamar otra vezla escucho decirle a su compañero "habla la insoportable" y me atendió supongo que un muchacho por la voz, que se ofendió porque dije que su compañera extranjera me había maltratado. Ambos me cortaron la comunicación sin darme solución, llamé 9 veces y estas personas me insultaron y me colgaron y la señorita camila me dijo que me iba a embargar el sueldo ellos por insoportable. Osea para ellos es insoportable pedirles que solucionen un problema que ellos mismos generaron.
al llamar por décima vez marqué otra opción y hablé con otra señorita llamada wendy quien me dijo que mi dni correspondía a un hombre llamado marcelo, cuando escucho que la señorita caila se acerca y le dice a esta loca el sueldo se lo vamos a embargar por decirme extranjera. Osea su modo de hablar denota que no es de este país y eso le molesta?
no pude realizar ninguna cosulta con italcred directamente por no poder comuicarme.
cómo debo manejarme en este caso, porque no solo yo no trngo deuda con la empresa italcred sino que ademas los empleados del estudio jurídico me maltrataron y no me solucionaron el tema.
desde ya muchas gracias
[nombre] bisso