Reclamo a It Italy
Estuve en un local el de 24 de septiembre 1014, tuvimos un problema con un descuento el encargado marcos arebalo, muy mal educado, nunca un trato correcto explicando cual era el problema, jamas con un gesto comercial de tratar de explicar lo que sucedia, solicite el libro de quejas (por ley al consunidor debería tenerlo) refirió que no lo tenia, y nunca lo tuvo, me dio un mail (de la empresa) para que me queje. Soy clienta hace mas de 10 años del local. No voy a volver, no por no hacer el descuento, sino por la forma mal educada y soberbia del encargado. Creo que deberian replantear el tipo de "encargado" que tienen. De aca queja a la municipalidad, y a defensa del consumidor. Ni hablar de los problemitas de falta de distanciamiento entre mesas que no se cumple segun normativa del coe. Espero clausura del lugar y multa correspondiente. Y que les obliguen a poner en letra clara y del mismo tamaño que el resto de la carta cual es la oferta y cual no (que con el mal trato del encargado ya es anécdotico)
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Beneficio 2x1 que no es tal
Fuimos a merendar a italy del nuevocentro y solicitamos meriendas que según la carta indicaba el beneficio de 2x1. la meriendas eran de distinto valor (2 de un valor y otras 2 más caras) y si bien nos realizaron el descuento de 2 meriendas, solo lo hicieron por el va…
Mala atención
Mala atención de la moza viernes 21/04 a la noche, chica mal infestada hace mala cara cuando se le pedía algo. moza pelo negro con lugares en la boca. muchas gracias
Club bancor no aplica el descuento canjeado
En ambos restaurantes hice previamente el canje de puntos para descuento por club bancor y para pagar con tarjeta de débito y no se me acreditó el descuento. Además en la página de club bancor figura como que aún no hubiera hecho uso del beneficio.
Gabriela A
A mi nunca me contactaron, mi marido hizo la queja por otro lado directamente a la empresa y se lo resolvieron pero por mi queja que ellos no saben es la misma no me contactaron.
12 de Abril a las 12:15 hs.
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