Reclamo a Isargentina (IMP ISA)
Hace tres meses me llamaron diciendo que gratuitamente iba a participar por sorteos por ser cliente de tarjeta de crédito . Al mes veo que en mi tarjeta tenía un descuento de 398 pesos por un impuesto a cargo de esta empresa. Me comunique quejándome primero me hicieron mandar un mail a una dirección que no existía , y después de ver mi primera queja acá se contactaron conmigo . Me dijeron que me daban la baja. A primera cuota la cobraron en septiembre . En octubre me volvieron a cobrar y cuando llame me dijeron que ese era el último mes que la baja ya estaba efectuada . Con número de reclamo y todo . Hoy veo en mi resumen que me lo siguen cobrando . Me están cobrando hace tres meses . Ya van casi 1200 pesos . Exijo una solución desde esta empresa . Y exijo mínimo la devolución de ese mes de noviembre por que la baja ya debía estar efectuada .
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Debito que no solicite
Se me esta debitando hace 4 meses un importe de $290 por el cargo "daimp" o "impsa" el cual no contrate, solicito por favor la baja y el reintegro del dinero bajo apercibimiento de asistir a defensar al consumidor. gracias.
Que me dejen de debitar automaticamente en el resumen de la tarjeta sencosud
Mi reclamo es porque me debitaron el la tarjeta de cretido sencosud $1888 con el items debito automatico tdci2/000003143022. Para el debito no di autirzacion, leyendo en internet veo que se esta reclamando la e***** en el debito automatico atribuyendo a tdci que ser is…
Que me den la baja de isargentina y el reintegro del débito que me hicieron
Hace 6 meses que están debitando de la tarjeta de crédito un monto de $1333 pesos a nombre de tdci 7000000244598, por un servicio que nunca contrate, ni quiero. Me estoy intentando comunicar con visa para denunciar el cobro. Necesito urgente la baja de este supuesto se…
Isargentina (IMP ISA) Representante de Isargentina (IMP ISA)
propuso una solución:
Estimado cliente, en virtud a su inquietud le informamos que todas nuestras conversaciones son grabadas, y pasan por un control de calidad. Los sorteos son totalmente gratuitos para nuestros clientes y sin tope de utilización, la única suscripción que se le informa es que para obtener los descuentos en primeras marcas (chequear en nuestra web www.clubisa.com.ar), tiene una cuota de $*** mensual y $99 por el servicio integral mediar. Le recordamos que nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 09 a 17 hs, puede comunicarse además a través de nuestra casilla de email info*isargentina.com.ar o a nuestro centro de atención al cliente ****-***-****.
Cualquier duda estamos a su disposición
29 de Noviembre a las 10:42 hs.
Noelia L
El control de calidad falló cuando me empezaron a cobrar la primera vez siendo que la telefonista me aclaro varias veces que el hecho de participar en los sorteos los viernes no tenía costo . Ahora me dieron como solución enviar mis datos a un mail que anda a saber si tengo la respuesta de la devolución y baja inmediata del servicio . ( Tengo mi número de baja desde septiembre , y octubre iba a ser el último mes de cobro , fin de noviembre me cobraron otra vez ).
29 de Noviembre a las 14:35 hs.
Brigida M
el mail que te dieron es el de bajas arroba isargentina punto com punto ar.
yo lo mande ahi y veremos si es verdad que lo bajan
30 de Noviembre a las 13:50 hs.
Noelia L
Me dijeron que mande mail solicitando la baja nuevamente y pidiendo la devolución de este último mes , cuando me cobraron ya teniendo número de baja dado . Todavía no me respondieron .
04 de Diciembre a las 8:35 hs.
Isargentina (IMP ISA) Representante de Isargentina (IMP ISA)
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia L
04 de Diciembre a las 9:36 hs.
Noelia L
Obtuve respuesta . Y quedaron en hacerme la devolución del importe cobrado el último mes. Pero hasta que no vea la devolución , no doy por solucionado el problema .
04 de Diciembre a las 12:30 hs.
Noelia L
Dijeron que me van a hacer el reintegro en la tarjeta pero todavía no lo hicieron . Estoy esperando al cierre del resumen . Espero que me hagan realmente la devolución y no sea otra mentira más.
15 de Diciembre a las 9:52 hs.
Noelia L
Buen día. En si , este mes ya no me lo cobraron en este resumen. Pero el mes pasado ya tenía efectuada la baja ,y en el resumen anterior me lo volvieron a cobrar , por ese mes que hubo un "error " me dijeron que me iban a hacer la devolución y esa no está efectuada . Pero bueno en parte este resuelto . Ya con que no me cobren más el servicio está bien ., Fue muchas llamadas por que no se hacían cargo . Gracias.
31 de Diciembre a las 8:27 hs.
Noelia L
solución recibida:
Ya puse un comentario que no me lo habían solucionado. Ya este mes no fue cobrado pero igual dijeron que me iban a hacer la devolución de $*** del mes pasado cuando la baja ya estaba efectuada y no lo hicieron pero bueno . Ya no me lo cobraron más. Me conformo con eso y que no vuelvan a cobrarme nunca más. Por una mala venta telefónica me sacaron **** pesos.
31 de Diciembre a las 8:32 hs.