Reclamo a Iruña
En [números] compre una crossfox 1.6 16v msi "0 km ". Digo 0km entre comillas por que tenia 62 km al momento de retirarla de esta agencia oficial vw. Ese no seria el problema , ya que tiene un gasto excesivo de aceite . 3 listos mínimos entre servís . Los cuales desde un principio seguí el protocolo y desde esta concesionaria con su personal de taller lo único que me decían que era normal el consumo . Situación que luego de varias discusiones tome la mala decisión de no ir mas a reclamar . Y por no hacer los servís ahí perdí la garantía según su personal . Al día de la fecha sigo con el mismo problema y casi llegue a naturalizar el tener que vivir agregando aceite . Lo real que no pierde aceite por ningún lado y el auto para mi anda perfecto , pero este pequeño gran detalle me desalienta mucho , dado que todavía lo estoy pagando . Por el tiempo transcurrido mas que reclamar algún cambio de algo , necesito que me den una solución tegnica concreta que haga que yo pueda solucionarlo de una buena ves por toda este problema.
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Plazo de entrega desde aprobación de garantes
Hice el contrato por el polo, el prorrateo del 20%, elegí los posibles colores, me aprobaron los garantes, hace 30 días y no me responden como siguen los trámites, de cuánto más es la demora, grupo [números], orden [números]. Desde el contrato a hoy pasaron 4 meses g…
Falta de entrega de la unidad adjudicada
Me adjudicaron la unidad de vw gol trendline en mayo de [números]estamos casi en febrero de [números] y no me reponden los mensajes ni contestan mail. Dicen que hay demoras. Pero el contrato habla de 60 dias.
Secuestro y falta de comunicación
Hace 2 años me secuestraron el vehículo y no se nada tampoco puedo comunicarme con los abogados de la empresa para llegar a una solución
oscar S
desde esta empresa nunca se comunicaron conmigo y jamas reconocieron la falla del que el motor MIS 16v que tiene mi auto , cuenta con el problema del excesivo consumo de aceite desde que lo compre 0km. lo que yo pedía en este reclamo era que por lo menos me digan como solucionarlo y si es que tiene solución dado que para mi es mi único auto y el sacrificio que tuve que hacer para comprarlo , y a raíz de este problema este auto no se lo puedo vender a nadie , como a si tampoco lo puedo regalar . les pido un mínimo de compasión para aquellos que confiamos en esta empresa y sobre todo en esta marca que es volkswagen argentina
08 de Agosto a las 17:34 hs.
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