Retencion indebida de dinero y cuenta con mal funcionamiento

El día 7 de diciembre, por error realicé una transferencia a mi cuenta de invertironline, la cual nunca me activaron completamente, siempre dice "inicio exitoso" pero cuando quiero realizar algún movimiento sale el mensaje de "la cuenta es inexistente" , por lo cual no puedo ingresar para retirar ese dinero que mandé por error. Quiero que me realicen el reintegro, rechacen la transferencia o que alguien se comunique conmigo, me active la cuenta y todos los pasos siguientes que tenga que hacer para retirar mi dinero. El monto depositado es de $[números].[números] argentinos. Les envié mail, nunca respondieron hasta ahora, tampoco nunca me resolvieron el problema con mi cuenta, y este error de la que mi dinero esté como en el aire es un poco de culpa de ellos, porque si mi cuenta funcionara normalmente podría entrar ahora mismo y hacer el retiro de ese dinero. Mi asesor es daniel candal en invertironline y también realizó dicho reclamo pero lo reafirmo, deben brindarme una solución o respuesta cuanto antes.
para recibir plata son rapidísimos, pero para reintegrarte tardan meses o tal vez nunca.