Reclamo a Inversor Global
He observado en el resumen de cuenta tarjeta visa Banco Macro que luego de mi suscripción siguen cobrando nuevas cuotas. Hace tiempo que di de baja la suscripción pero me siguen descontando de la tarjeta. Es una estafa, no quiero que me descuenten más! yo solo me anoté en un cursito de unos meses y luego no hice más nada. Me pueden dar de baja inmediatamente!!! soy flavio aprile dni [números] de quilmes. Espero no verlos más en mi resumen del banco macro. Comprobante [números] [números] gracias
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[SOLUCIONADO] Debito en cuenta no autorizado
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Flavio A
No me informaron que no me van a seguir descontando de la tarjeta visa de Macro por un servicio que no uso.
16 de Julio a las 7:11 hs.
Inversor Global Representante de Inversor Global
propuso una solución:
Estimado Flavio,
Usted realizó la compra del servicio de Academia de Inversores, bajo la casilla de faprile_coa*hotmail.com y no con la cual ustedes se nos indica de flavioalejandroaprile*hotmail.com.
Al momento de generar la compra se les informa a los suscriptores que nuestros servicios tienen Renovacion Automatica, si el cliente no desea continuar tiene la pagina, telefonos y el mail para que se solicite la baja y no tenemos registro de alguna solicitud por parte suya de querer dar la baja.
Por ello, y el tiempo transcurrido, se procede a dar la baja sin devolucion del dinero ya que ya se han terminado los 60 dias de garantia con la que cuentan las renovaciones.
No dude en escribirnos a nuestra direccion de atención al cliente info*igdigital.com donde le responderemos dentro del lapso de 24 horas.
17 de Julio a las 17:23 hs.
Flavio A
solución recibida:
Me parece justo. Espero que den de baja el servicio. No pretendía que me devolvieran lo anterior, sólo la baja, si dicen que lo van a hacer, todo bien. Gracias por atender mi cuestionamiento.
17 de Julio a las 23:18 hs.