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Reclamo a Inversor Global

Me descontaron el dinero de la tarjeta y no puedo acceder a mi suscripciòn

[Solucionado]

Me suscribi al servicio de robert koyosaki me descontaron el dinero de la tarjeta y nunca pude acceder al material por el que pague, a pesar que me enviaron un correo con un usuario y clave solo puedo entrar a la plataforma pero no me deja ver nada porque supuestamente la suscripciòn fue cancelada, cosa que yo no hice. En conclusion se cobraron el valor de la suscripcion de mi tarjeta y no todavia no puedo ver el material. No contestan telefonos ni mail.

Comentarios
  • Christian A

     

    propuso una solución:

     

    Hola. A mi me pasó lo mismo, pero dejé un mensaje en la página web y me respondieron por correo. Parte del correo decía "En caso que quiera comunicarse desde Chile puede hacerlo al **** (2) ******** entre las 9 y las 18 hs de lunes a viernes (horario de Argentina)". Llamé y efectivamente pude hablar con un ser humano.
    Finalmente pude acceder al contenido de Kiyosaki.

    28 de Febrero a las 1:29 hs.

  • Andreina U

     

    solución recibida:

     

    Una vez puesto el reclamo fui contactada via correo por Inversor Global, canalizaron y solucionaron positivamente mi solicitud. Cabe destacar que no pude contactarme via telefonica hasta despues de colocar el reclamo cuando volvi a llamar y si fui atendida. efectivamente.

    29 de Febrero a las 11:19 hs.

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