Reclamo a Inversor Global
Hola,
bueno en el comentario que les dejé hice una reseña de lo sucedido.
a fines del [números], me suscribi a inversor global y posteriormente pedí la baja.
la misma se realizó porque tengo un problema de salud, y uno de mis hijos inició el cierre o baja de diferentes suscripciones que tenía, como revistas, etc., entre ellos inversor global.
ante la falta de respuesta tomamos contacto con vuestra página, y gracias a la intervención de ustedes, luego de reiteradas solicitudes, en el mes de abril de este año dejaron de descontar ese dinero.
el día 15 de este mes contesté una consulta de ustedes diciendo que se había solucionado.
hoy, revisando el resumen de la tarjeta , me encuentro que el día 26 de octubre , ingresaron 2 débitos automáticos por un monto de $ [números] y $ [números] respectivamente.
en ningún momento se activó o se pidió el alta de esta suscripción, por lo que dejé un alerta en la tarjeta y estaría llamando en horas de la mañana para evitar ese descuento.
si bien mi salud está mejor, no quiero tener ningún trato con inversor global.
asi que agradeceré nuevamente su intervención.
m
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Realizaron un debito no autorizado en mi cuenta !!! no atienden ni al telegono que dice en su pagina, ni en el whatsapp
Marta P
Inversor Global se comunicó conmigo en respuesta a mi reclamo, enviándome el Usuario y Contraseña de la cuenta para que ingresara mi baja de los productos que ellos consideraban activos, a pesar de haberla realizado en el mes de abril de ****.
Una vez efectuada la baja de las suscripciones que permanecían activas, y de las cuales no me cobraron nada desde abril a la fecha de alta -26/10- , en el que me informaron que me envían un email confirmando la baja, cosa que hasta el presente no ha sucedido.
02 de Noviembre a las 19:09 hs.
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Marta P
Agrego un nuevo mensaje debido a que apareción otro Débito en mi tarjeta, mientras intercambiabamos mensajes.
Pongo a continuación el mismo....
"para Support
Buenas Noches José,
Me dirijo a usted por ser mi intermediario con Inversor Global en el reclamo de la BAJA de Suscripción.
Realmente, el malestar con esta Empresa, si es que se la puede llamar así, porque simplemente son LADRONES DE GUANTE BLANCO, pero LADRONES al fin de cuentas, es indescriptible. Les estoy haciendo un reclamo por Suscripciones NO REALIZADAS, y me encuentro ingresado a la Tarjeta con fecha de presentación 21 /09/**** por un monto de $ ***.- otro Débito por Suscripción, mientras intercambiábamos correos para que se suspendieran los mismos.
Por lo que agrego otro reclamo de devolución, ascendiendo a un total de $ 3.***,00. Por lo que demando su inmediata suspensión.
Saludo a usted.
M.Perla Castañeda.-"
05 de Noviembre a las 1:13 hs.
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Marta P
Mientras intercambiaba mensajes con un representante de Inversor Global y se me decía que para el próximo mes se me estaría reintegrando las sumas debitadas en mi Tarjeta de Crédito, realizaron otro Débito desde la misma Empresa y por un monto similar.
05 de Noviembre a las 1:20 hs.
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