Reclamo a Integral Group Solutions
Desde el mes de noviembre 2018, por medio de la facturación de servicios públicos de Emcali bajo el contrato #46520335, me facturan un cobro como seguros igs alianza con emcali asistencia hogar (igs: integral group solution sas), del cual no tengo conocimiento, tampoco lo he autorizado, ni he solicitado contratar ese seguro; por descuido apenas noté el cobro y desde hace dos meses he intentado llamar a igs seguros para cancelar a los números telefónicos de la empresa en bogotá 511 4531 o al 511 4510 o al 018000 975826 o al 018000 914510 y no contestan, estoy muy afectada con la situación, ya que me cobran algo que no autoricé.
además, solo por ensayar, traté de solicitar el servicio de seguro hogar que supuestamente adquirí y tampoco contestan, considero que hay complicidad de emcali.
mi petición es la devolución del dinero de todo este tiempo y que no me facturen más ese injusto cobro.
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Odilia T
Hasta ahora la entidad no se ha manifestado
15 de Julio a las 20:44 hs.
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Odilia T
Sigo esperando
21 de Julio a las 15:35 hs.
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Odilia T
NAda
12 de Agosto a las 23:15 hs.
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IVANBAYONA B
Eso es una ******
08 de Febrero a las 16:40 hs.
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ALFREDO E
la procuraduria los investiga
14 de Julio a las 15:08 hs.
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