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Reclamo a Instagram

No hacen devoluciones ni entregan factura

Adquirí en fecha 22/8, mediante una compra online, una promoción de 3x1 corpiño moldeador bretel regulable(talle 1, talle 1, talle 1) por $53.[números],00, en la página web h***s://w***perlaoficial.com/.

realicé la compra en base a la información de talles que figuaraba en la página, eligiendo el talle 1, que según se describía correspondía a un talle 80/90. Cuando recibí los productos me di cuenta de que tenían impreso que eran talle m/l. Muchísimo más grande de lo que yo había comprado, quise devolver el producto el mismo día que lo recibí, me comuniqué al whatsaapp que figuraba en la página y me respondieron que lo que había recibido estaba bien y que no hacen devoluciones de corpiños, que sólo puedo acceder al cambio de talle (no tienen talles más pequeños que los que recibí) o cambiarlos por otro producto y que para avanzar con esta última opción tengo que pagar yo el envío.

en la sección de contacto de la página web tienen un texto que dice: "si te arrepentiste de una compra, podés pedir la cancelación enviando este formulario con tu número de orden. Tenés como máximo hasta 10 días corridos desde que recibiste el producto." sin embargo, no obtuve respuesta cuando envié por mail mi queja solicitando la devolución.

por último, no recibí nunca la factura de la compra. Aún habiéndola pedido. En la web no figuran los datos básicos de identificación: razón social, domicilio y cuit.

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