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No entregan la mercadería pagada y no responden

Realicé una compra de envases herméticos de vidrio el 6 de junio pasado . Les escribí para pedir explicaciones por la demora en la entrega ( habían pasado más de diez días de la compra) y me respondieron que la entrega se haría por correo argentino y que podría llegar a tardar alrededor de dos semanas más. Me dieron dos números de seguimiento: uno solamente describía la compra realizada y el pago efectuado. El segundo me derivó a un sitio internacional (al parecer la mercancía venía desde china). El problema es que el sitio detallaba los movimientos de la mercadería desde el despacho de la misma desde el sitio de origen hasta su llegada a la argentina. Como veía que transcurrían los días y la mercadería no se movía del sitio marcado por el enlace en cuestión,entré a otro enlace de ayuda sugerido por el sitio, pero en determinado momento me dirigen a otro enlace para "hablar con un experto". El problema es que debía abonar una suma en dólares para ello. Decidí entonces volver a escribir a la dirección de correo dada por tienda ******* y jamás me respondieron.

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