Mayorista.sstyle no envía mi pedido de $25850

La fecha 29/05/22 realice una compra a mayorista.sstyle de $[números] a través del banco galicia el cual se le acreditó el día martes 31/05/22 a nombre de villalvba maximiliano nahuel dni [números] y hasta el momento no enviaron mi pedido! me tienen con vueltas y vueltas.. Me dijeron que el día 4 de junio había salido mi pedido el cual es mentira me enviaron un número de guía pero nunca enviaron mi compra me decían que la página del correo estaba tildada después que mi envío salio el 7 de junio el cual tampoco fue así.. no me pasan un número de teléfono para poder hablar con alguien responsable.. Si yo no tomo la iniciativa de escribir y preguntar ellos jamás lo hacen y se molestan al querer yo saber sobre mi compra.. Pedí que me devuelvan mi dinero si no enviaban mi compra y me respondieron que tampoco devuelven nada. Me enviaron 2 fotos la primera tenia 15 números de guía y la segunda 17 numeros de guía con los cuales me tome el trabajo de buscar una x una a ver si una de esas era la mía y la casualidad es que no ninguna era mía.. Ayer los empecé a llamar a su instagram y me dijeron que por favor no los llame porque me van a tener que bloquear.. me dijeron que mi envío estaba desaparecido y que no me preocupara que me habían hecho uno nuevo y agregado otros productos más x la demora que tuvieron pedí que si mi hermano podía pasar a retirar mi compra y me vuelven a responder que mi envío fue despachado y hasta ahora no me responden informando mi número de guía.. necesito una solución x favor