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Reclamo a Instagram

Incumplimiento en la entrega y falta de respuesta

El 24/05 compré un mueble desde su página web e hice el pago de inmediato. Me dijeron que se comunicarían en un plazo de 8 a 10 días, pero al 05/06 todavía no recibí ninguna respuesta. Envié mensajes, llamé varias veces y dejé mensajes de voz sin éxito. Solo una vez me respondieron para decir que confirmarían la fecha de entrega, pero nunca lo hicieron y no volvieron a contactarse, pese a mis intentos. Quiero una solución o la devolución del dinero.

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