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Reclamo a Instagram

Hice un pedido hace 5 meses, no me enviaron y no quieren devolver el dinero

En noviembre [números] pedí a perfumes importados, en instagram, 2 perfumes por un valor de $8.[números] ya que incluía el envío. La cuenta donde hice la transferencia figura a nombre de ***** ****** *****, anteriormente hice una compra y le trasferi a ******* ****** y no tuve problemas. Si bien escribo siempre me dicen que el deposito está cerrado y que no saben cuando abren, pedí que me devuelvan la plata xq pasaron 5 meses y me dicen que no pueden. Necesito una solución

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    15 de Abril a las 15:54 hs.

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    • Laura D

       

      No me dieron solución alguna, sigo enviando mensajes al WhatsApp que tengo y no me responden...y cuando lo hacen no me dan solución

      22 de Abril a las 19:27 hs.

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      • Laura D

         

        No me dieron ninguna solución aún

        01 de Mayo a las 13:57 hs.

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        • Laura D

           

          Aun no me dieron solución

          01 de Mayo a las 23:23 hs.

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          • Laura D

             

            Casi 6 meses y sin solución

            01 de Mayo a las 23:25 hs.

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