Reclamo a Instagram
El 1ro de junio realizamos una compra de una taza de ceramica al instagram @ceramicabyclau. Nos comentaron que la taza podía tardar en realizarse de 3 a 9 semanas. Aproximadamente luego de las 7 semanas nos informaron que la taza salió mal y que debian hacer el proceso de nuevo. Le pedimos devolucion del dinero y nos comentaron que no era posible, lo cual comprendimos. Ya pasaron 6 meses desde que realizamos la compra y nunca recibimos la taza. Enviamos mensajes preguntando su estado y no recibimos respuesta. Cada tanto respondian “las consultas se hacen por mail” y al enviarle mail no contestaban. Hoy (14/11/23) le escribi por mensaje diciendole que quería hacer un reclamo y que nunca nos habian respondido los mensajes anteriores. Me respondio “respondemos cuando podemos” aun sin darme respuestas del estado del pedido. Luego de ese mensaje nos bloqueo. Le escribi por otros numeros y otras cuentas de instagram y bloqueo a todos, sin brindar respuesta. Perdimos el dinero ya que asumimos que al bloquearnos, jamas vamos a recibir la taza que compramos hace medio año.
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Suspension de mi cuenta sin sentido alguno
Me han suspendido mi cuenta de instagram el motivo supuestamente por infligir las normas, debo recalcar que no tiene sentido ya que solo entraba 1 o 2 veces por semana a iniciar sesión solo para ver algunos reels o historias de mis amigos recientemente estos dias int…
Me inhabilitaron la cuenta de instagram
Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna explicación, jodiendome el trabajo, mis clientes y los 13k de seguidores que tenía, además no responden a correos, soporte ni nada.
El producto nunca llegó y no respondieron nunca
He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegado espero que en el futuro tengan reglas más estrictas para evaluarlos y que ejem alguna póliza para asegurarse que no van a e*****r a las personas de buena fe la empresa sería (bighub)
Serena T
solución recibida:
Devolvio el dinero
15 de Noviembre a las 9:27 hs.