Reclamo a Instagram
El dia 30-09 realice una compra via instagram a la empresa puffys-fiacas un puff. El mismo fue abonado en 6 cuotas con visa crédito a través de mercado pago y el envío por transferencia bancaria. Me informaron que tenia una demora de 5 a 7 días hábiles. Luego de dias sin novedades, me dijeron que estaban demorados producto del aislamiento, que lo estaban terminando y q me informarian fecha. Sin novedades vuelvo a reclamar y me dicen que no tienen nada pendiente, que todo fue enviado y q me mandaran n° de guia de transporte. Y no recibi ni el producto, ni el n° de guia, ni la factura y no responden mas a los mensajes ni por whatsapp ni por instagram
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Suspension de mi cuenta sin sentido alguno
Me han suspendido mi cuenta de instagram el motivo supuestamente por infligir las normas, debo recalcar que no tiene sentido ya que solo entraba 1 o 2 veces por semana a iniciar sesión solo para ver algunos reels o historias de mis amigos recientemente estos dias int…
Me inhabilitaron la cuenta de instagram
Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna explicación, jodiendome el trabajo, mis clientes y los 13k de seguidores que tenía, además no responden a correos, soporte ni nada.
El producto nunca llegó y no respondieron nunca
He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegado espero que en el futuro tengan reglas más estrictas para evaluarlos y que ejem alguna póliza para asegurarse que no van a e*****r a las personas de buena fe la empresa sería (bighub)
Rosalía C
Buen día! Quería comentar que tras la publicación por parte de TuQuejaSuma el viernes el proveedor se contactó dandome un argumento sobre el motivo por el cual no habia recibido el producto. Me dio a elegir entre devolución del dinero o envío del producto (dado que se habia enviado a domicilio equivocado según su versión). Elegí envío del producto. Me dijeron que ayer lunes me informarían cuando me llegaría el producto y nunca me contestaron. Consulté ayer a la tarde y hoy a la mañana via instagram y whatsapp y no responden. Me parece una falta de respeto total. Uno vuelve a confiar y tratar de creer en los errores posibles que pueden suceder pero la falta de respuesta a las consultas es lo que lleva a sospechar el manejo de la empresa.
02 de Noviembre a las 13:33 hs.
Rosalía C
solución recibida:
Gracias al mensaje de Tu queja suma la empresa hizo eco de mí reclamo y envió el producto en muy buenas condiciones.
13 de Noviembre a las 11:07 hs.