Reclamo a Instagram
Contraté el 23/05 un servicio de catering para 15 personas con [nombre], monotributista, dueño del emprendimiento “don pendo”, para festejar mi cumpleaños el 7/06. Acordamos el pago en dos partes, pero me insistió reiteradamente para que abonara todo por adelantado. Le transferí $[números].[números] el 27/05 y $[números].[números] más con tarjeta de crédito. El 2/06, pese a que el acuerdo era abonar el saldo al retirar, le transferí los $60.[números] restantes porque me decía que lo necesitaba con urgencia. Recién el 4/06, tras múltiples insistencias, me entregó la boleta del pago completo.
el 7/06, día de mi cumpleaños, me dice que tuvo una complicación. Fui a buscar el pedido a la dirección que me dio (triunvirato [números], donde vive su madre) y me entregó parte del servicio a las 13:20, cuando yo lo necesitaba a las 11:00. Mis invitados llegaban a la 13:00. No entregó toda la mercadería prometida, por lo que tuve que salir de urgencia a comprar comida extra. Le pedí el reintegro del dinero correspondiente y fue dilatando la situación con excusas, hasta que me bloqueó.
días después me ofreció compensarme con un nuevo servicio para 25 personas a $35.[números]. Le transferí ese monto el 15/06. Me dijo que lo retirara el sábado 21/06 a las 14:00, pero fue cambiando la fecha varias veces: domingo, lunes, martes… hasta que me volvió a bloquear tanto en whatsapp como en instagram, dejándome nuevamente sin el servicio ni el dinero. También supe que estafó a una mujer de brasil. Usa cuentas falsas para promocionar servicios que no entrega.
fui víctima de una e*****. Tengo comprobantes de pagos, boletas, capturas de conversaciones y todos los datos del denunciado. Solicito que se tomen las medidas correspondientes.
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Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna explicación, jodiendome el trabajo, mis clientes y los 13k de seguidores que tenía, además no responden a correos, soporte ni nada.
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He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegado espero que en el futuro tengan reglas más estrictas para evaluarlos y que ejem alguna póliza para asegurarse que no van a e*****r a las personas de buena fe la empresa sería (bighub)