Deslealtad comercial, incumplimientos

Hice el pedido el 9 de agosto , su fecha de entrega pactada entre el 9 y 13 de agosto. Les mande una nota de queja formal luego de que me dilataran por whatsapp y el pedido me lo enviaron, incompleto un mes despues. Falta un producto. La que es en teoria la dueña, [nombre], me amenazo por dejarle un comentario en instagram y me bloqueo, cero atencion al cliente, se enoja ella porque le reclamas, cuando le pagaste, no cumplio la fecha, no te contesta, no te propone alternativas ni te dice la verdad. A mi entender la demora es por falta de stock o algun problema logistico, porque me falto un producto en el envio, pero ella nunca me dio una propuesta de cambio ni ofrecio devolucion. Algun problema tiene el sistio, vende algo que no lo tiene disponible. Hay mucho descaro, ni siquiera reconocen el error, mucho menos que el cliente tiene razon, los productos estan muy sobre valuados, con un sobreprecio de mercado altisismo, luego encontre lo mismo por un menor precio y mas unidades en mercado libre, a mi entender hay mucha confusion y engaño mal intencionado, cuando reclamas se enojan ellos...y no han cumplido ni siquiera con lo pactado. Pedido #[números]