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Reclamo a Instagram

Compra no entregada y desaparición de la web

Hice una compra (vestido) el 27 de noviembre. Confirman que lo estan preparando para el envío y me dan un link para seguir el pedido. A varios días sin recibir y desde la búsqueda aparece sin movimientos reclamo y me responden que el envío puede demorarse hasta 14 días hábiles. Sin embargo desde ayer es imposible entrar en pag web ni a ninguna comunicación "no es posible encontrar el sitio". Escribo al correo y retorna como delivery status notification (failure). Ante esta situación sospecho e*****.

Comentarios
  • Marta A

     

    El vendedor desapareció de la web en todas sus formas, -era una compra on line directa, sin plataforma mediante- por lo que entendí que es una estafa e hice la denuncia en el banco con cuya tarjeta de débito había abonado la compra para desconocer el pago. Está en investigación. Cuando subí el reclamo con uds. todavía estaban en la web.

    10 de Diciembre a las 11:28 hs.

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    • Marta A

       

      Instagram no se comunicó conmigo ni con las muchas personas que subieron sus quejas a un sitio de FB "Estafados por tienda fashion"

      22 de Diciembre a las 16:50 hs.

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      • Marta A

         

        Jamás hubo una comunicación de IG. Solo tuve una solución desde el banco con cuya tarjeta había abonado que me reintegró el dinero de mi compra, entendiendo que había sido estafada

        17 de Enero a las 12:29 hs.

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