Fraude no poder hacer ni cambio ni devoluciób dd

Adquiri dos productos por $ 32.[números].- , por su página de instagram @blancoperladook (belu bonett) mediante el whatsapp [números] publicado en esa cuenta, (calzado femenino) en el día 29/03/[números] los cuales me fueron entredagos el día 30/03/[números]. Cuando los pruebo en mí casa no resultaron de mi agrado. Dado que me resultan incómofos, por tal motivo le solicite a la vendedora (belu bonett) blancoperladook mediante el whatsapp [números] cambiarlos por otro modelo a lo que informa que no sera posible porque solo cambian por numero y no por otro modelo. Esta situacion no fue aclarada al momento de la compra, tampovo está publicado en forma clara y visible en ig hecho que le comento , por lo que nunca supe que no me cambiarian por modelo. A lo que me dice que " no podia hacer nada que era un problema mio". Volvi a mirar el instragram de la proveedora mr pregunto cómo uno sabe si es cómodo o si le qurda bien un modelo la fistancia. Por otro lado y recspitulando pienso que si me lo hubiera aclarado no compraba. Así que la venta es fraudylenta. En el ig blancoperladook , no encontre ninguna aclaracion visible y clara sobre la modalidad de no cambio del producto por modelo. Quiero devolver los productos comprados y que me devuelvan el dinero. Cabe aclarar que no los use. Creo que tengo derecho a devolveros. Gracias, atentamente