Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré un reloj y nunca me funcionó, infirme a la empresa..y me dijeron que enviara vídeos(dentro de un plazo) ..lo hice..y luego el " comité de garantía" dio lugar a mi reclamo. Me dijeron que enviara el reloj( dentro de 3 días) y el costo de envía corria por mi cuenta. Me dieron una dirección en …
Publicado 09 de Junio
Tengo un pedido y ba mas de un mes que no me llega quiero saber que paso com mi pedido
Publicado 10 de Mayo
Me vendieron un reloj "inteligente" a un precio muy costoso en relacion al mercado, que duro 2 meses en llegarme, y al mes de uso esponteamente no me encendio mas. Simplemente dejo de funcionar. les reclame oficialmente y dijeron que lo hice muy tardiamente, y se desentendieron. me siento e*****…
Publicado 06 de Mayo
Compre 2 relojes el 11 de abril, nunca me llego el código de seguimiento, al mandar el correo a la camila me decía que este correo no era valido pero me di cuenta que estaba mal escrito , después ella me responde que me llegaría un correo con el código de seguimiento pero no me llego, espero que re…
Solucionado 23 de Abril
Quiero la devolución de mi dinero ya tiene más de un mes que compre un reloj y no llega y además me dice que está cancelado cuando lo rastreo , manso correos con una tal camila m que es la que según le da seguimiento a mi compra y nos me contestan quiero una solución estoy muy enojada
Publicado 20 de Abril
Pague un reloj y va más de un mes que no me llega y dice que está cancelado requiero una solución
Publicado 20 de Abril
Ordené 2 relojes por una aparente promoción de descuento al ordenar 2 smart watch, solo llegó uno y el que llegó no puede conectarse a la app.
Publicado 19 de Abril
Camila m. De innova bella es la ejecutiva que me ha estado respondiendo a mis correos quiero ratificarle y la voy a poner en contexto de lo que ha sucedido con la compra de mi reloj de pulsera smart wristband no es que no me haya gustado nunca lo he podido ver como funciona porque nunca ha “encendi…
Publicado 28 de Marzo
Solicité un smart wacht e hice el pago a través de oxxo el día 9 de marzo y a la fecha no he recibido clave de seguimiento del pedido. He visto varías opiniones sobre la empresa que no cumple en tiempo y forma con los pedidos y muchos clientes la califican como fraudulenta. Espero resuelvan mi pedi…
Solucionado 19 de Abril
Esta empresa es un fraude. solicite un par de relojes smartwatchpro y me llegaron sin cargador y sin ningún instructivo. cómo podemos parar a estas compañías ladronas y viles, que solo engañan y e*****n a personas decentes.
Solucionado 12 de Marzo
El 12 de febrero compre smart watch pro , me dio numero de pedido 136652el cargo en mi tarjeta ya fue realizadoa la fecha NO he recibido el producto y tampoco un codigo de seguimiento ya envie mi inquietud al correo sac@innovabella.com 2 veces y no recibo ninguna respuesta
Solucionado 10 de Marzo
Compre un kit de relojes inteligentes el 22 de enero y no los he recibido, no puedo comunicarme, me rechaza los correos y el número de teléfono no entra, tengo algunos correos de camila, pero no hay forma de comunicarse con ellos,
Publicado 04 de Marzo
El primero de febrero hice el pedido de un smartwatch, al terminar salió en la pantalla el aviso "tu pedido ha sido recibido", indicaba: que tardaría de 13 a 29 días hábiles. sin embargo a la fecha no he recibido ninguna notificación por ningún medio para poder dar seguimiento. con el número de …
Solucionado 13 de Marzo
Recibi el reloj pero no me llego el cable para cargarlo......
Publicado 24 de Febrero
Reclamo solución
Solucionado 22 de Febrero
No he recibido mi reloj. Mi pedido es el # 123929. Espero me contesten favorablemente
Solucionado 24 de Febrero
Hice un pedido de relojes y no me an llegado estoy mandando correos a inova ella pero no los reciben pague 1195 en oxxo. Les pido que me manden numero de guía y no tengo respuesta.. Que hago para. Que me regresen mi dinero
Publicado 10 de Febrero
Hice una compra de un reloj hace mas de 15 dias y todavia no me ha llegado y me enviaron en mi correo que ya el pedido habia sido despachado y aun no llega
Publicado 08 de Febrero
Compre smartwach y decía q en seguida darían número de seguimiento pero no llegó nada. Mando correo a la dirección que viene y no existe. Me siento e*****do..
Solucionado 12 de Marzo
Adquirí dos relojes smart bracelet - order number 120728 - date 10 enero 2021. no llegaron los cargadores para las pilas
Solucionado 08 de Marzo