Reclamo a Innova Bella
El primero de febrero hice el pedido de un smartwatch, al terminar salió en la pantalla el aviso "tu pedido ha sido recibido", indicaba: que tardaría de 13 a 29 días hábiles.
sin embargo a la fecha no he recibido ninguna notificación por ningún medio para poder dar seguimiento.
con el número de pedido intente revisar como iba el envío, pero todo lo que arroja es "sorry, no tracking information is available now."
escribí dos correos electrónicos para solicitar información mismos que fueron devueltos.
cabe mencionar que las direcciones electrónicas que utilice son las publicadas por la compañía como forma de contacto. Así como las instrucciones para dar seguimiento al pedido.
así que en resumen: no han entregado la mercancía, ni hay forma de comunicarse con el proveedor.
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María
El smartwatch no ha llegado y no se han comunicado por ningún medio.
02 de Marzo a las 22:19 hs.
María
solución recibida:
No me contactaron durante el periodo de entrega, después simplemente un día llego el mensajero y dijo que tenia una entrega.
13 de Marzo a las 2:00 hs.