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Reclamo a Ined

Información engañosa y maliciosa

[Solucionado]

Solicité información sobre un curso de maquillaje y me informaron que los títulos que brindaban son oficiales y podría utilizarlos en todo el territorio. Ni bien entro a la web de ined y leo los terminos y condiciones, se especifica claramente que los titulos no son oficiales. Inmediatamente procedí a solicitar la baja y que se abstengan de facturar. Me contestan al dia siguiente que generaron un ticket para que alguien de atención al cliente me contacte. No sucede nada, vuelvo a generar el ticket revocando la contratación, tal y como está previsto en los terminos y condiciones. Tampoco me contactan. Llamo al [números] y no me atiende nadie. Ya hice el reclamo a la tarjeta y voy a proceder con acciones legales.

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Comentarios

  • Ined Representante de Ined

     

    Hola [nombre],

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Dentro de las 72 hs te contactaremos por este medio para ayudarte a seguir tu gestión.

    Saludos.
    Departamento de Alumnos
    INED - Instituto Nacional de Educación Digital

    10 de Marzo a las 14:31 hs.

  • Ruben H

     

    72hs? Hace 48 que estoy reclamando y me siguen contestando lo mismo. Dejen de mentir.

    10 de Marzo a las 14:37 hs.

  • Ruben H

     

    solución recibida:

     

    Luego de la puiblicacion en este sitio y otras acciones paralelas me informaron que harán lugar a lo que solicité. Los mantengo al tanto

    10 de Marzo a las 14:57 hs.

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