Reclamo a Imagena
Compre un baucher de 170 fotos tuve problemas para cargar el pin, llevo una semana reclamando vía email ya que no hay un teléfono disponible y no me solucionaron el problema.
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[SOLUCIONADO] Hice un pedido y no llega
Hice un pedido hace 20 días y no ha llegado. Pague envío a domicilio. la empresa no responde mails, ni webchat tampoco tiene teléfono de contacto. Una vergüenza
No me entregan el pedido (hace 1 mes)
Hice una compra de 300 fotos el día 06/02/2024 y al día de hoy no recibo novedades. Me enviaron un “link de seguimiento” que no cambia de estado ya que aunque oca pase a retirar el producto no lo entregan ya que no está listo. Me intenté comunicar por muchos medios, no…
Pedido sin entregar
Tengo un pedido de 100 fotos desde hace un mes, sin entregar y no responden los reclamos
José L
Imagena me sigue enviando mails diciendo que no leo sus respuestas. Pero no me dieron una solución de terminar mi operación x la cual pague $***
07 de Setiembre a las 18:22 hs.
José L
solución recibida:
Años trabajando con Imagena, pero cuando un día se nos traba la suba de fotos, fue muy difícil encontrar alguien que realmente sepa como solucionarlo. Nos prestaron atención luego de Tu Queja Suma. No tendríamos que haber llegado a eso. Cuando se pone una persona a atender un cliente, es para que de respuestas de persona a persona, no respuestas que se pueden esperar de una máquina y mucho menos que se altere, cuando es uno el que puede perder el dinero, por una falla del sistema de Imagena.
24 de Enero a las 9:59 hs.