Reclamo a Imagena
Me mandaron un pedido incompleto y no me dan solución.
adjunto los mail enviados y las respuesta obtenidas aun sin solución
gracias.
estimados:
buenas tardes, agradezco me indiquen si saben para cuando estarán listas las fotos que faltaron en el pedido de la ref, son de la 86 a la 100 como indique en mis anteriores, por favor aguardo su pronta repuesta debido a que son para regalar en una fiesta y la misma es este fin de semana 18-05.
cordialmente.
el viernes, 10 de mayo de 2019 21:36:07 art, consultas fotos
estimado,
estaremos realizando el reclamo correspondiente.
saludos.
el vie., 10 may. 2019 a las 12:37, consultas fotos - imagena (
mensaje recibido desde formulario de contacto de soporte.fotos.imagena.com:
tema: inconveniente con el pedido realizado
nombre: carlos
fecha y hora: 10-05-2019 12:37:25
mensaje: estimados: agradezco su pronta respuesta, al presente adjunto lo solicitado; las faltantes son desde la 86 a la 100. Por favor indicarme cuando estarán listas para su retiro; aguardo su respuesta. Gracias cordialmente. Carlos.
el jueves, 9 de mayo de 2019 20:51:26 art, consultas fotos escribió: estimado, teniendo en cuenta tus comentarios, para poder analizar lo sucedido, será necesario que nos envíes el detalle de las copias faltantes. Para ello, ingresá desde mi cuenta>mis pedidos> 747323 y copiá los números de cada foto faltante. El número de foto se encuentra a la izquierda de la vista preliminar.
fecha y hora: 07-05-2019 17:01:59
mensaje: estimados: buenas tardes, les escribo debido a que retirado el pedido de la ref, y en el mismo solo me ha enviado 85(ochenta y cinco) fotos de las 100 solicitadas, agradezco por favor me indiquen cuando recibiré las 15(quince) restantes debido a que las necesito en carácter de urgente. He realizado varios pedidos y nunca he tenido inconveniente alguno y me gustaría seguir realizandole
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[SOLUCIONADO] Hice un pedido y no llega
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Pedido sin entregar
Tengo un pedido de 100 fotos desde hace un mes, sin entregar y no responden los reclamos
Carlos
NO ME ENVIARON LAS FOTOS FALTANTES QUE SON DE LA 85 A LA ***, SINO QUE RECIBI TODAS REPETIDAS, LAS MISMAS PROCEDERE A DEVOLVERLAS EN EL PUNTO DE RETIRO EN FOCU DOT
REALMENTE SORPRENDIDO POR LA INHOPERANCIA APLICADA
SALUDOS
21 de Mayo a las 14:52 hs.
Carlos
solución recibida:
Inhoperantes
31 de Mayo a las 16:25 hs.