Reclamo a Imagena
El día 14/10 adquirí un cupón de revelado digital de fotos que incluía el envío a domicilio de las mismas. El día 14/11 realicé el pedido de las mismas, y el 26/11 me enviaron un mail desde imagena avisando que las mismas habían sido enviadas. Nunca llegaron, y cuando me contacté nuevamente con ellos, me dicen que las fotos les fueron devueltas por "no haber encontrado a nadie en el domicilio indicado para la entrega" y que me las pueden reenviar pero debo abonar el envío. Si la empresa postal no dejó constancia de su visita, ¿cómo sé que no es un artilugio para cobrar algo que estaba incluido en el precio del cupón y que efectivamente fueron a mi domicilio? hace ya una semana que no responden más mis correos.
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[SOLUCIONADO] Hice un pedido y no llega
Hice un pedido hace 20 días y no ha llegado. Pague envío a domicilio. la empresa no responde mails, ni webchat tampoco tiene teléfono de contacto. Una vergüenza
No me entregan el pedido (hace 1 mes)
Hice una compra de 300 fotos el día 06/02/2024 y al día de hoy no recibo novedades. Me enviaron un “link de seguimiento” que no cambia de estado ya que aunque oca pase a retirar el producto no lo entregan ya que no está listo. Me intenté comunicar por muchos medios, no…
Pedido sin entregar
Tengo un pedido de 100 fotos desde hace un mes, sin entregar y no responden los reclamos
Hugo A
solución recibida:
Después de un intercambio de mails reclamando el envío, la empresa se hizo cargo del error de OCA y enviaron nuevamente, y sin cargo, las fotos
05 de Diciembre a las 15:30 hs.