Reclamo a Imagena
El 10/11 realicé una compra de una notebook en imagena con las condiciones de entrega que figuran en su portal (5 días habiles) y a la fecha (21/11) no solo no recibí el producto sino que no me han contestado ninguno de los mails de consulta del estado del envío ni atienden en el telefono de atención al cliente de conseguí por intermedio de la razon social que agrupa a las empresas del grupo (cmd). Necesito una respuesta urgente¡¡¡
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[SOLUCIONADO] Hice un pedido y no llega
Hice un pedido hace 20 días y no ha llegado. Pague envío a domicilio. la empresa no responde mails, ni webchat tampoco tiene teléfono de contacto. Una vergüenza
No me entregan el pedido (hace 1 mes)
Hice una compra de 300 fotos el día 06/02/2024 y al día de hoy no recibo novedades. Me enviaron un “link de seguimiento” que no cambia de estado ya que aunque oca pase a retirar el producto no lo entregan ya que no está listo. Me intenté comunicar por muchos medios, no…
Pedido sin entregar
Tengo un pedido de 100 fotos desde hace un mes, sin entregar y no responden los reclamos
Leonardo Y
de la bronca que tengo omití el nro de pedido es *********.
21 de Noviembre a las 11:22 hs.
Santiago V
Me sumé a tu reclamo, la misma historia con tres pedidos del mismo dia *********, ********* y *********. Uno puede entender que haya alguna demora pero ya duplica el tiempo prometido y en mi caso van cuatro reclamos via mail sin respuesta de ningún tipo.
22 de Noviembre a las 23:24 hs.
Leonardo Y
propuso una solución:
Después de reiterados reclamos por los canales electrónicos sin respuesta, tuve que ir al lugar (Colonia ***) donde tienen los depósitos y me informaron que no tenían stock del producto que me habían vendido¡¡¡¡¡¡ Como lo que me ofrecían no me interesaba, pedí la restitucion del dinero. Otra odisea que luego de 10 días pude cerrar. Conclusión, no vuelvo a comprar en mi vida con esta gente.
12 de Diciembre a las 10:30 hs.
Leonardo Y
solución recibida:
Horrible, no cuenta con ningún medio de comunicación idóneo para responder las consultas de los consumidores. Solo un canal de mail que no responden.
12 de Diciembre a las 10:34 hs.