Reclamo a Ilolay
En enero de este año compramos 2 paquetes de queso rallado ilolay.
ambos tenían un olor a queso roquefort (podrido) impresionante.
llamamos a atención al consumidor. Aceptaron el reclamó y nos dijeron que nos quedemos tranquilos que era un error interno y que lo habían solucionado, que no afectaría nuestra salud. También nos pidieron datos de fecha envasado y número lote de ambos paquetes. Nos prometieron la reposición de los mismos con la entrega de una caja de presentes. Esto nunca llegó, llamamos al mes siguiente, nos pidieron disculpas, tomaron nota de nuestro almacén de confianza, y nos dijeron que nos iban a mandar las reposiciones. Nada hasta el momento depsues de dos meses y de un desagradable recuerdo de mí beba de 10 meses escupiendo la comida.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ysodel nuevo yoghurt natural..y tuve problemas
Compré a mitad de mayo el nuevo yoghurt natural de ilolay..de hace 3 años todas las semanas hago yoghurt griego con leche y yoghurt natural..pero la 1a vez uso con ilolay..el yoghurt griego no se hizo..hablé con alejo de ilolay en reclamos consumidor y hoy llame y le e…
Caja de leche hinchada
Compré un pack de leche ilolay y unas cajas estaban hinchadas
La mitad del empaque no tenía nada!!
Hola, les vengo a informar que hoy, yo y mi familia compramos un envase de [números] gramos de dulce de leche, y al momento de consumirlo notamos que la mitad de empaque no tenía el dulce, y la cantidad que nos promocionaba el envase. muchas gracias por su atención, e…
CLAUDIA G
solución recibida:
me enviaron una bolsa con productos de mercadería. Aceptaron su error.
26 de Marzo a las 10:28 hs.