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Reclamo a Iké Argentina

Que dejen de cobrarme en mi débito automático de amex

[Solucionado]

Nro de gestión [números] julio pastorini . Ese nro representa a mi pedido de cancelación pero continúan cobrando débito automático amex. Conste que cuando solicite servicio no pude obtenerlo porque vendieron nada.

Comentarios
  • Iké Argentina Representante de Iké Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Estimado, buenos dias

    Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

    El numero de cancelación es correcto.

    El servicio fue cancelado el día 29/5.
    El servicio se abona a mes vencido. La facturacion correspondiente a Mayo se envio el 28/5, por lo que usted debio haber visto reflejado el cobro a abonar en Junio.

    Si usted vio el debito en Junio y en Julio, le pedimos que nos envie copia de ambos resumenes a info*ikeasistencia.com para que lo podamos verificar, ya que solo vemos facturado el mes que usted tuvo el servicio.

    Quedamos a su disposicion

    Saludos

    Equipo Iké

    01 de Julio a las 11:00 hs.

  • Luis A

     

    solución recibida:

     

    Después de los cobros realizados como desde el día uno se efectuó con débito automático finalmente la tarjeta anuló esa acción para que no continúe. Pero los pagos anteriores a mi reclamo no fueron reembolsados . Cuando se presentan empresas de seguros hay que averiguar bajo que paraguas están.

    15 de Julio a las 21:36 hs.

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