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Reclamo a Iké Argentina

Darle de baja al servicio

[Solucionado]

Solicito dar de baja al servicio de la empresa ike asistencia la cual me ha estado descontando de mi tarjeta de débito un servicio el cual yo no he solicitado, ni he tenido conocimiento alguno de dicha empresa. Los he llamado en reiteradas oportunidades y a pesar que el mes pasado (julio) según ellos le dieron de baja al servicio, este mes (03-08-[números]) me descontaron nuevamente el servicio. Me parece una falta de respeto de la empresa ya que yo en ningún momento he solicitado de su servicio.

de antemano les agradezco que me ayuden a dar de baja a este servicio.

saludos cordiales,
william parica
telf 11-[números]
email: william.parica24@gmail.com

Comentarios
  • Iké Argentina Representante de Iké Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Hola William

    Le comentamos que esta registrada la cancelación el 16/7.

    El servicio se abona el mes vencido, por lo que el cobro del 03/8 corresponde al servicio del mes de Julio.

    Saludos

    Equipo Iké

    07 de Agosto a las 14:09 hs.

  • William E

     

    solución recibida:

     

    Primeramente quiero agradecer a tuQuejaSuma por tener la disposición y el interés de ayudarme a solucionar mi problema. De verdad han sido muy eficientes en darme respuesta oportuna en el caso ya mencionado. Para poder confirmar que la empresa Ike Asistencia no me siga descontando tengo que esperar el cierre del próximo mes, pero de acuerdo a la respuesta recibida deberían haberme dado de baja y el caso ya esté solucionado por completo.

    Una vez más, muchas gracias por sus servicios.

    Saludos cordiales.

    11 de Agosto a las 8:40 hs.

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