Reclamo a Igalfer
El 24 de julio compré 3 cremas zenza, el pago lo realicé con tarjeta, en el q accedí todos mis datos. La telefonista dijo q en 48 hs las recibiría en mi domicilio por la empresa urbano. El 30 me envían mensajes de texto q visitaría mi domicilio, estuve atenta a su llegada y nada, a la noche me envían mensaje diciendo q no encontraron a nadie en mi domicilio y q volverían a intentarlo. Hoy 4 de agosto vuelven a avisarme, por medio de un msj de texto, q visitarían"nuevamente mi domicilio ", cosa q nunca sucedió. A las 19 hs, ingreso nuevamente al Facebook, a la publicidad en la que realicé la compra, y simulo una nueva compra, al poner mi número telefónico, al instante se comunica una teleginista, y me dice que ella no atiende reclamos que informe a soporte@igalfer.com. Así lo hice, espero solución, pero me siento ESTAFADA. Exijo el reembolso del dinero, $[números].
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No me envian la compra
A la empresa q le estoy reclamando es a la empresa igalfer srl por q compre una un producto o sea balsamo enerflex y aun lo me lo enviaron yo ya se los abone con tarjeta de credito hace mas de diez dias y aun no me lo envian
No resulta el tratamiento
Complete el tratamiento de 5 cajas para la incontinencia y no me hizo nada, estoy igual que cuando empecé.
No me llego mi pedido
Pedi unos productos y no me llego en este caso como hacemos ahi reembolso de mi dinero o me envian los productos! desde ya muy amables y espero su respuesta
Andrea E
solución recibida:
Después de 10 días por fin llegó mi pedido. En todo momento me sentí estafada. No fue así, pero igualmente no recomiendo la empresa: no hay un número a dónde hacer reclamos o consultas, solo te llaman para vender. Si tenían mi teléfono, me podrían haber avisado cuándo exactamente venían, o q no pudieron visitarme, o q vinieron y no los atendí... poca seriedad
06 de Agosto a las 21:17 hs.